為讓客戶深入了解超高層建筑在安防管理、設施設備管理方面的特點和難點，同時也是回應客戶的需求，2022年9月21日下午，重慶新環金物業邀請47/48F中石化公司辦公室領導帶隊一行20余人，實地參觀了環球金融中心大廈消防監控中心、水泵房、避難層等與客戶安全息息相關的重點部位及其設施設備，物業公司進行了接待。

       物業相關領導及工作人員向中石化領導及其員工詳細介紹了大廈的安防管理、消防控制系統、泵房供水系統的功能及運行原理，并現場答疑解惑。

       隨后，物業團隊在41樓避難層向客戶進行了滅火器使用、水帶連接、防煙面罩佩戴、日常安全防范知識四個方面的講解培訓和實際操作。

       參觀及培訓結束后， 中石化辦公室領導對本次活動表示了高度肯定和由衷感謝，他說：“這樣的活動很有意義，我們親眼所見的細節，不僅讓我們了解到超高層建筑在安防管理、設施設備管理方面的特點和難點，也看到了物業公司在此項工作上的管理品質，有力地增強了我們對WFC安全防范的信心，感謝物業公司的用心，也感謝物業公司在疫情防疫等工作方面付出的努力，希望在未來物業的服務品質越來越好?！?/span>

       舉辦類似讓客戶“零距離”接觸大廈安全管理的“心臟”活動，不僅讓客戶實現了知情權、監督權，更切身感受和體會物業從安全管理的工作細節和工作狀態，從不同的視角認識物業、了解物業，同時也給物業公司提出了更高的工作標準和要求。未來，物業將更加重視與客戶的雙向交流，竭盡全力為客戶提供國際化、規范化、精細化、個性化的服務。